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今年43岁的罗先生家住云南省临沧市临翔区凤翔街道，10年前因脑溢血导致半身不遂，如今虽勉强能独立行走，但生活中依然存在一些不便。针对这一情况，临沧市安排工作人员在罗先生家中的卫生间安装扶手、紧急呼叫器等设施设备，保障他日常居家生活的安全。“以前去卫生间十分不方便，有摔倒的风险，现在终于不用担心摔倒了，无障碍改造真好。”罗先生说。

罗先生的一番话道出了临沧市残疾人的共同心声。

近年来，临沧市始终把残疾人家庭无障碍改造工作作为为民服务的重要内容和实施的重点项目，努力为残疾人打造无障碍居家生活环境，满足更多残疾人的无障碍需求。

据相关负责人介绍，改造中，临沧市注重规划先行，制定印发《临沧市“十四五”残疾人保障和发展规划》《临沧市“十四五”困难重度残疾人家庭无障碍改造工作实施方案》等文件，明确了目标、任务等内容，强化统筹推动改造工作。

临沧市始终以残疾人实际需求为导向，坚持精准施策的原则，上下联动，落实“一户一方案”，确保改造项目实施的整体质量。推行一线工作法，通过入户交谈和问询，准确了解残疾人家庭的实际需求，对符合改造和有改造意愿的家庭进行政策宣传，在充分尊重残疾人及其家庭成员意愿的前提下，共同商定“改什么”“怎么改”。同时，加强事前审批和严格把关，确保产品质量和施工质量，提高残疾人及其家庭成员对改造的满意度。

吴大爷是一位重度贫困肢体残疾人，他的家里空间小，卫生间又没有坐便器，也没有安装扶手，非常不方便。根据实际情况，临沧市为吴大爷量身定制了一套非常人性化的改造方案。经过一个多星期的施工，无障碍改造项目完工后，吴大爷踏入新的卫生间，激动地说：“真是太惊喜了，没想到我的愿望这么快就实现了。”改造后的卫生间焕然一新，崭新的坐便器、洗脸池两侧的扶手……这些设施都是为吴大爷量身打造的。

为了保障残疾人家庭无障碍改造项目的质量，临沧市统一采用政府采购模式，公开遴选信誉高、技术好、有爱心的施工单位承接项目。项目验收合格后，统一悬挂无障碍改造标识牌并注明项目建设单位、施工单位的联系人和联系电话，确保残疾人在使用过程中出现问题能及时得到解决。同时，去年7月，临沧市组建审核组，对残疾人家庭无障碍改造对象和改造内容进行了抽查和入户审核。通过实地考察，审核组就存在的改造对象和改造内容不精准、个性化不突出、残疾人对家庭无障碍改造政策不熟悉等问题，与相关工作人员进行沟通交流，在充分尊重残疾人意愿和征得残疾人家庭成员同意后，对改造方案进行了修改完善，力求改造科学、安全、灵活，满足残疾人的个性化需求。

今年，临沧市还举办了2023年困难重度残疾人家庭无障碍改造和无障碍环境建设业务培训班，邀请相关专家开展专题讲座，讲解我国无障碍环境建设的法律法规和技术标准；临沧市、昭通市镇雄县等地从不同角度交流了残疾人家庭无障碍改造工作的经验与做法。同时，举行了云南省无障碍环境建设宣传督导员队伍成立仪式。

残疾人家庭无障碍改造是一项综合性系统工程，涉及多领域、多部门、多主体。临沧市通过发放宣传册、报道典型事例等形式和电视、微信公众号等平台加大宣传力度，提高政策知晓率，营造全社会扶残助残、关心支持残疾人事业的浓厚氛围。

相关负责人表示，将持续推动残疾人家庭无障碍改造工作，促进残疾人参与社会生活、共享经济社会发展成果，增强他们的获得感、幸福感、安全感。