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“书记，我们企业与合作方有些纠纷，找哪个部门解决比较好？”“我们党群服务中心零纠纷工作室有专业的律师和司法人员，现在先把您的诉求记下来，回头尽快预约专业人员帮您分析分析。”近日，蓝山社区党委到辖区驻街某企业入户走访，了解到该企业的难处后，现场进行了问题登记，帮助企业研究解决办法。

5月16日，蓝山社区党群服务中心零纠纷工作室工作人员与辽宁元直律师事务所律师王丹，按照预约时间一同来到该企业。企业负责人陈总经理展示了相关材料，并就企业目前面临的纠纷、经营方面的法律问题等进行了咨询。王丹认真阅读了企业相关材料，并针对企业提出的问题，结合相关法律及政策进行了专业、细致的解答。零纠纷工作室负责人杜鹃是公安民警挂职社区副书记，她也从自己的专业角度帮助企业分析了矛盾纠纷的起源，并在双方责任认定方面提供了参考建议。经过三个多小时的咨询、交流、沟通，企业解决问题的思路方向明晰了很多。陈总经理说，本来是以试试看的心态向社区求助，没料想却得到了专业、及时的帮助，不仅可以简化纠纷处理环节，也使企业有更多的时间和精力专注发展。今后企业会与社区多联系勤互动，在力所能及的范围内更多回馈驻地居民，积极履行企业的社会责任。

一直以来，蓝山社区党委坚持以人民为中心的工作导向，坚持“未诉先办、有诉即办”做好前端服务，解决百姓急难愁盼，降低纠纷、案件、事故的发生率，提升辖区居民、企业的满意率，真正让老百姓的“烦心事”变为“暖心事”。

沈阳日报、沈报全媒体记者 肖春苹